MÜÜGITINGIMUSED

Käesolevad müügitingimused reguleerivad CPA OÜ (registrikood: 16760902), aadressiga Tallinna 11/2, Viljandi 71012, Eesti („Müüja“), ja klientide („Teie“ või „Ostja“) vahelisi suhteid e-raamatute ja muude digitaalsete toodete ostmisel veebisaidilt raamat.mangutera.ee/ebook.

1. Üldtingimused

1.1. Müüja pakub digitaalseid tooteid, sealhulgas e-raamatuid, mille eest tasumine toimub enne toote kättesaamist.

1.2. Tellimuse esitamise ja tasumisega kinnitab Ostja, et on tingimustega tutvunud ja nõustub nendega.

1.3. Müügitingimused on kooskõlas Eesti Vabariigi ja Euroopa Liidu tarbijakaitse seadustega.

2. Toodete kirjeldus

2.1. Müügil olevad tooted on digitaalsed ja tarnitakse Ostjale elektroonilisel kujul, näiteks e-kirja või allalaadimislingi kaudu.

2.2. Müüja teeb kõik endast oleneva, et tootekirjeldused ja -pildid oleksid täpsed, kuid ei vastuta võimalike tehniliste ebatäpsuste või kuvamisvigade eest.

3. Tellimine ja maksmine

3.1. Toodete ostmiseks valige sobiv toode ja järgige kassaprotsessi juhiseid.

3.2. Kõik tellimused on siduvad alates hetkest, mil Ostja on esitanud tellimuse ja tasunud selle eest.

3.3. Maksmine toimub turvalise maksesüsteemi kaudu.

4. Tarnetingimused

4.1. Pärast tellimuse eest tasumist saadetakse toote allalaadimislink või juurdepääs e-kirja kaudu Ostja poolt esitatud e-posti aadressile.

4.2. Kui tellimuse täitmisel esineb viivitusi või probleeme, võtke ühendust e-posti teel aadressil tiia@mangutera.ee.

4.3. Ostja vastutab korrektse e-posti aadressi esitamise eest.

5. Taganemisõigus ja tagastused

5.1. Kui Ostja tunneb, et e-raamat ei vastanud tema ootustele või ei pakkunud talle soovitud väärtust, on tal õigus 14 päeva jooksul alates ostu sooritamisest raha tagasi küsida.

5.2. Tagasimakse taotlemiseks tuleb Ostjal võtta ühendust Müüjaga e-posti teel aadressil tiia@mangutera.ee, lisades lühikese selgituse oma rahulolematuse põhjustest.

5.3. Positiivse otsuse korral tagastatakse Ostjale kogu makstud summa samale maksemeetodile, mida ta kasutas ostu sooritamiseks.

5.4. Tagasimaksed töödeldakse üldjuhul 14 tööpäeva jooksul alates taotluse kinnitamisest.

6. Intellektuaalomand

6.1. Kõik e-raamatus ja muudes digitaalsetes toodetes sisalduvad materjalid on kaitstud autoriõigustega.

6.2. Ostjal on õigus toodet kasutada isiklikuks otstarbeks. Materjalide kopeerimine, jagamine või kommertseesmärgil kasutamine ilma Müüja eelneva kirjaliku loata on keelatud.

7. Vastutus

7.1. Müüja ei vastuta tehniliste tõrgete eest, mis on põhjustatud Ostja seadmetest või internetiühendusest.

7.2. Müüja ei taga, et Ostja saavutab e-raamatus toodud juhiste rakendamise kaudu konkreetseid tulemusi, kuna tulemused sõltuvad Ostja individuaalsetest oludest ja juhiste järgimisest.

8. Privaatsus ja isikuandmete töötlemine

8.1. Müüja töötleb Ostja isikuandmeid vastavalt privaatsuspoliitikale.

8.2. Isikuandmeid kasutatakse ainult tellimuste täitmiseks ja klienditeeninduse pakkumiseks.

9. Kohaldatav õigus ja vaidluste lahendamine

9.1. Käesolevad müügitingimused on kooskõlas Eesti Vabariigi seadustega.

9.2. Kõik Müüja ja Ostja vahelised vaidlused lahendatakse esmajärjekorras läbirääkimiste teel. Kui kokkuleppele ei jõuta, lahendatakse vaidlus Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti vahendusel või kohtu kaudu.

10. Kontaktinfo

Kui teil on küsimusi müügitingimuste kohta, võtke meiega ühendust:

CPA OÜ

Tallinna 11/2, Viljandi 71012, Eesti

E-post: tiia@mangutera.ee